Politique de Protection des Données Personnelles

Informations préalables

La société 15 Days Marketing est soucieuse de la protection des données personnelles. Elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Qui est le responsable du traiement de mes données personnelles ?

Les données personnelles collectées sur le site 15days.co ou via les applications développées par 15 Days Marketing  sont traitées par :

15 DAYS MARKETING SAS

RCS 844 639 542 Paris

Domiciliées: 11 rue de Lourmel, 75015 Paris

Ci-après dénommées ensemble « 15days.co »

15days.co collecte des données sur ses sites 15days.co, avisvideo.io et Getvideos.io. 15days.co collecte également des données lorsqu’un client de Getvideos utilise l’application Getvideos sur son site. 

Pourquoi 15days.co collecte mes données personnelles

15days.co utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

La gestion de votre compte client. Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de votre compte (les factures, la comptabilité, le suivi de la relation client.)

Le paiement de votre abonnement. Lorsque vous souscrivez à un de nos service par abonnement, la carte ayant servi au paiement au moment de la souscription est enregistrée pour les besoins du paiement des échéances de votre abonnement en reconduction tacite. Cette carte est enregistrée par notre partenaire STRIPE. Nous n’avons pas accès aux données de votre carte bancaire.

Les données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple : nous vous pouvons vous adresser des emails personnalisés ou vous recommander des optimisations pour l’utilisation de nos services et produits et/ou vous proposer des produits similaires à ceux que vous avez déjà acheté ou consulté.

La sécurité de notre site

Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de nos Services.

Quelles sont les données personnelles collectées me concernant ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d’autres informations peuvent être transmises par des partenaires.

Quand sont collectées les données me concernant ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous créez votre compte client ou fournissez votre email sur nos sites ;
  • vous effectuez une commande sur nos sites ;
  • vous naviguez sur nos sites ;
  • vous contactez notre Service Client.

Quelles sont les communications que je suis susceptibles de recevoir ?

Emails de service

Suite à une commande ou dans le cadre du suivi d’un contrat vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande ou l’exécution de votre contrat (confirmation de commandes, information sur votre abonnement). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n’est pas liée aux choix que vous aurait exprimé pour la réception des newsletters et offres commerciales.

Par exemple : si vous êtes client, vous pourrez recevoir votre facture.

Newsletters

Suite à la création de votre compte et/ou si vous avez fait la demande, vous pourrez recevoir des informations et offres de 15days.co par communication électronique (email, sms…). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l’actualité. Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins.

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Base légales des traitements

Parmi les bases légales applicables :

Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous avez consenti.

Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic ….). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

L’intérêt légitime : 15days.co a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à Getvideos.

La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Durées de conservation des données

Parmi les bases légales applicables :

Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous avez consenti.

Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic ….). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

L’intérêt légitime : 15days.co a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à Getvideos.

La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Qui sont les destinataires de mes données ?

Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels 15 Days Marketing fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l’exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.

Partage des données avec des tiers :

Pour le ciblage publicitaire

Nous vous informons que nous pouvons communiquer certaines de vos données à des partenaires, telles que profil clients (données sociodémographiques), cookies ou identifiants techniques à des fins de ciblage publicitaire sur notre site ou sur des sites de tiers ;

Pour améliorer notre connaissance client

Pour nous permettre de relier vos différents terminaux (ordinateurs, téléphone portable …) et vous fournir une expérience harmonisée sur les différents appareils que vous utilisez.

Comment exprimer mes choix sur l’usage de mes données personnelles ?

Nous travaillons activement à l’amélioration de notre gestionnaire de choix accessible dans votre compte afin de vous permettre de mieux contrôler l’usage de vos données. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant à tout moment en nous envoyant un email à l’adresse : [email protected]

Par courrier à l’adresse : 15 Days Marketing, 11 rue de Lourmel, 75015 Paris.

Si vous procédez par email ou courrier

Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et en mentionnant le motif de votre demande et/ou le droit que vous souhaitez exercer. Afin de nous permettre de bien comprendre votre demande vous pourrez par exemple préciser un ou plusieurs des motifs suivants :

Pour l’arrêt des prospections commerciales :

« Stop email Getvideos »

Pour l’arrêt du ciblage publicitaire

« Opposition partage avec des tiers pour publicité ciblée »

Pour la suppression de votre compte client

« Supprimer mon compte »

Quels sont mes droits au regard de l’utilisation des données personnelles ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer pour un motif légitime à l’utilisation de vos données, ou sans avoir à justifier de motif lorsque votre droit d’opposition vise à faire cesser toute prospection de 15 Days Marketing. Vous pouvez enfin définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données 15 Days Marketing par email : thibault @ 15daysmarketing.com, ou adresser un courrier à 15 Days Marketing, 11 rue de Lourmel, 75015 Paris, en nous indiquant vos nom, prénoms, e-mail adresse et si possible votre référence Client. 

Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande d’exercice de vos droits doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse. Certaines demandes d’exercice de vos droits (droit d’accès) devront être accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature afin de vérifier votre identité et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

À tout moment au cours de l’analyse de risque menée par 15days.co dans le cadre de la prévention de la fraude, vous pourrez présenter vos observations.

Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

15days.co dispose d’un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) chargé de garantir la protection des données personnelles. Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données personnelles de 15days.co à l’adresse thibault @ 15daysmarketing.com (Thibault Bonnefoy).

Mes données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées plus haut à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu’en Union Européenne. Préalablement au transfert hors Union Européenne, Getvideos prendra toutes les mesures et garanties nécessaires pour sécuriser de tels transferts.

Des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre de nos activités suivantes : exploitation des données en lien avec les réseaux sociaux (vers les USA).

Qu’en est-il des données personnelles des mineurs ?

Les services de 15days.co ne sont pas destinés aux mineurs, en conséquence 15days.co ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs.

Quelle utilisation des données en lien avec les réseaux sociaux ?

L’utilisation des réseaux sociaux et des services ou applications de 15days.co en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d’entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et 15days.co. 

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à 15days.co en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d’utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données. Getvideos collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux Getvideos ou les sites Getvideos qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. 

Les informations recueillies par 15days.co pour son propre compte au travers des applications, sites ou services Getvideos en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions et les conditions spécifiques des applications 15days.co. En revanche, 15days.co n’est pas responsable de l’utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

« Plug-ins » et modules sociaux

Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s’agit notamment des petits boutons « j’aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Google+…. que vous pouvez trouver sur nos sites. Ils vous permettent d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de nos sites et applications avec vos amis sur les réseaux sociaux. 

Lorsque vous consultez une page de nos sites Getvideos contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site Getvideos consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Facebook ou Twitter, et même si vous n’êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter. Par exemple : si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur le site www.15days.co, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. 

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.

Quels sont les cookies utilisées pour le ciblage publicitaire ?

Nous utilisons des technologies de traçages notamment des cookies pour adapter à la publicité à vos besoins et centres d’intérêt sur nos sites ou ceux de partenaires.

Cookies publicitaires : nous utilisons le pixel Facebook et le pixel de retargueting Google.

Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

Je suis trés satisfait par votre application GetVideos. De nombreuses ventes sont effectuées grace aux vidéos laissées par les clients.

De plus, ça permet aux clients d’avoir un retour d’experience plus intéressant et plus réel. La conséquence : plus de ventes !”

– Arnof Haddouk. CEO Velobecane

Notre Mission

Accompagner les e-commerçants dans leur croissance, via des outils innovants, performants ainsi que du conseil.

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